Política de Privacidade

1. Introdução

A Veltora Consultoria Empresarial, com sede na Rua Haddock Lobo, 1738, Sala 604, São Paulo, SP 01414-002, Brasil, está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes de seu site. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos essas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Em caso de dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail: [email protected]

2. Dados coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (quando fornecido)
• Nome e segmento da empresa (quando relevante para o engajamento)
• Mensagens enviadas por formulários de contato
• Dados de navegação via cookies (ver Política de Cookies)

Os dados são coletados principalmente por meio dos formulários de contato disponíveis em nosso site. Não coletamos dados sensíveis conforme definidos pela LGPD.

3. Finalidade e base legal do tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Responder a solicitações de contato e informações sobre nossos programas (base legal: consentimento ou interesse legítimo)
• Elaborar e enviar propostas comerciais (base legal: execução de contrato ou pré-contrato)
• Executar contratos de consultoria firmados (base legal: execução de contrato)
• Enviar comunicações sobre nossos serviços, quando autorizado (base legal: consentimento)
• Cumprir obrigações legais e regulatórias (base legal: cumprimento de obrigação legal)

4. Retenção de dados

Os dados pessoais são mantidos pelos seguintes períodos:

• Dados de contato de potenciais clientes: até 2 anos após o último contato
• Dados de clientes ativos ou anteriores: pelo período contratual e por até 5 anos após o encerramento do contrato, para cumprimento de obrigações legais
• Dados de navegação via cookies: conforme especificado na Política de Cookies

5. Compartilhamento de dados

A Veltora não vende dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar dados nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviços que apoiam nossas operações (como plataformas de e-mail e ferramentas de análise), sempre sob acordos de confidencialidade e proteção de dados
• Com autoridades públicas, quando exigido por lei
• Com terceiros, mediante consentimento expresso do titular

6. Medidas de proteção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo:

• Transmissão de dados via HTTPS
• Controle de acesso interno aos dados
• Acordos de confidencialidade com colaboradores e fornecedores
• Revisão periódica das práticas de segurança

Em caso de incidente de segurança que possa impactar os titulares de dados, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os afetados dentro dos prazos previstos pela LGPD.

7. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação. Para informações detalhadas sobre os tipos de cookies utilizados e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

8. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar informações sobre compartilhamento de dados com terceiros
• Opor-se ao tratamento realizado com fundamento em bases legais diversas do consentimento

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos dentro do prazo legal.

9. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A Veltora não é responsável pelas práticas de privacidade desses sites e recomenda que você consulte as políticas de privacidade de cada um antes de compartilhar informações pessoais.

10. Menores de idade

Nossos serviços são direcionados exclusivamente a empresas e profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se identificarmos que dados de um menor foram coletados, procederemos à exclusão imediata.

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Recomendamos a verificação regular desta página. A data da última atualização é indicada no topo deste documento.

12. Contato

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Rua Haddock Lobo, 1738, Sala 604, São Paulo, SP 01414-002

Você também pode registrar reclamações junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em www.gov.br/anpd.