LEGAL · PRIVACIDADE
Política de Cookies
Última atualização: 28 de março de 2025
1. O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo quando você acessa um site. Eles permitem que o site reconheça seu dispositivo em visitas futuras, mantenha suas preferências e colete informações sobre como você utiliza o site. Além de cookies, também podemos utilizar tecnologias similares como pixels de rastreamento, identificadores de sessão e armazenamento local do navegador.
2. Como utilizamos cookies
O site da Veltora utiliza cookies para as seguintes finalidades:
- Garantir o funcionamento adequado das funcionalidades essenciais do site
- Recordar suas preferências de navegação e consentimento
- Analisar como os visitantes utilizam o site, de forma agregada e anônima
- Apoiar ações de comunicação institucional, quando consentidas
Não utilizamos cookies para veicular publicidade comportamental de terceiros nem para criar perfis individuais de comportamento fora de nosso próprio site.
3. Tipos de cookies utilizados
Os cookies em nosso site são classificados nas seguintes categorias:
GERENCIAR PREFERÊNCIAS
Suas escolhas de cookies
Você pode ajustar suas preferências abaixo a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor na próxima visita ao site. Os cookies essenciais não podem ser desativados pois são necessários para o funcionamento do site.
Cookies Essenciais
Sempre ativos — necessários para o funcionamento do site
Cookies de Análise
Google Analytics — dados agregados de navegação
Cookies de Marketing
Meta Pixel, Microsoft Ads — medição de campanhas
Cookies de Preferências
Configurações de idioma e exibição
4. Duração dos cookies
Os cookies utilizados em nosso site têm os seguintes prazos de validade:
- Cookies de sessão: expiram ao encerrar a sessão do navegador
- Cookies essenciais persistentes (ex.: consentimento): até 12 meses
- Cookies de análise (ex.: _ga): até 24 meses
- Cookies de marketing: entre 90 dias e 24 meses, conforme a plataforma
- Cookies de preferências: até 12 meses
5. Cookies de terceiros
Alguns cookies em nosso site são definidos por serviços de terceiros. Esses serviços têm suas próprias políticas de privacidade, às quais recomendamos a leitura:
- Google Analytics 4 — policies.google.com/privacy
- Meta (Facebook) Pixel — facebook.com/privacy/policy
- Microsoft Clarity / Ads — privacy.microsoft.com
A Veltora não controla os cookies definidos por essas plataformas e não é responsável por suas práticas de dados.
6. Como gerenciar cookies no navegador
Além das opções acima, você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Consulte a documentação do seu navegador para obter instruções:
Observe que desativar todos os cookies pode afetar a experiência de uso do site.
7. Alterações nesta política
Esta Política de Cookies pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Recomendamos que você a consulte com regularidade. A data da última atualização consta no início deste documento.
8. Contato
Em caso de dúvidas sobre o uso de cookies em nosso site, entre em contato:
- E-mail: [email protected]
- Endereço: Rua Haddock Lobo, 1738, Sala 604, São Paulo, SP 01414-002
- Telefone: +55 11 3847-6291
Para questões relacionadas à proteção de dados em geral, consulte nossa Política de Privacidade.